SERVİS SÜRECİ
Talep net.
Süreç izlenebilir.
Her servis kaydını cihaz bilgisi, yapılan işlem, değişen parça, test sonucu ve teknik önerilerle birlikte yürütüyoruz.
- 01
TALEP
Cihaz bilgilerini alın
Marka, model, seri numarası, kurum, arıza belirtisi ve varsa hata kodu kaydedilir. Fotoğraf ve önceki servis bilgileri ilk değerlendirmeyi hızlandırır.
- 02
ÖN İNCELEME
Teknik kapsamı belirleyin
Arızanın muhtemel kaynağı, ihtiyaç duyulabilecek parça ve ekipman ile müdahale yöntemi planlanır.
- 03
PLANLAMA
Saha veya atölye kararı
Cihazın konumu, duruş önceliği ve yapılacak işin niteliğine göre ziyaret veya atölye programı oluşturulur.
- 04
MÜDAHALE
Kontrol, bakım ve onarım
Güvenli çalışma koşulları sağlandıktan sonra arıza tespiti, gerekli bakım, ayar ve parça değişimleri gerçekleştirilir.
- 05
DOĞRULAMA
Fonksiyon ve güvenlik testleri
İşlem tamamlandıktan sonra cihazın temel fonksiyonları, alarm yapısı ve proses davranışı kontrol edilir.
- 06
RAPOR
Servis kaydını teslim edin
Tespitler, uygulanan işlemler, değişen parçalar ve sonraki bakım önerileri servis raporuna işlenir.
HIZLI BAŞLANGIÇ